Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Du möchtest neben dem Studium echte IT-Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns richtig. TIQ Solutions ist eine Data und AI Company. Unsere interne IT betreut die Arbeitsplätze, die Microsoft-365-Umgebung und die Infrastruktur an allen Standorten. Dabei brauchen wir deine Unterstützung.

Das sind eine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team im 1st Level Support und bist eine erste Anlaufstelle bei Fragen rund um Hard- und Software.
• Du hilfst bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Zugängen.
• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Microsoft 365, Outlook, Teams und SharePoint.
• Beim On- und Offboarding hilfst du dabei, Arbeitsplätze, Accounts und Berechtigungen vorzubereiten bzw. zurückzusetzen.
• Du pflegst unser Asset-Inventar und dokumentierst Lösungen und wiederkehrende Fragen.
• Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen erhältst du Einblicke in unsere Microsoft-IT-Infrastruktur, z. B. Microsoft Entra ID, Intune, Exchange Online und Windows Server.
• Wenn du Lust hast, kannst du auch bei laufenden IT-Projekten mitarbeiten und dabei Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen.

Das bringst du mit

• Du bist aktuell eingeschriebene Bachelor-/ Masterstudent in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Fach
• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 aus Anwendersicht: du erklärst Menschen gern, wie Technik funktioniert
• Grundverständnis für Netzwerke, Benutzerkonten und Berechtigungen oder die klare Absicht, dir das schnell anzueignen
• Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen, auch wenn es einmal hektisch wird
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Von Vorteil: erste Berührung mit PowerShell, Ticketsystemen, Virtualisierung oder Windows Server

Das erwartet dich

• Ein Aufgabenfeld, in dem du mehr machst als Passwörter zurücksetzen: von der Anwenderbetreuung bis zur Mitarbeit an Cloud-Migrationsprojekten
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Stundenplan und der Prüfungsphase orientieren
• Anteilig mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung
• Wertschätzende „Du“-Mentalität mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Arbeiten mit den neuesten Technologien